よくあるご質問
料金・契約・サブスク・対応範囲・技術選定・保守など、よくいただくご質問をカテゴリ別にまとめました。お探しの内容が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
💰料金について
プロジェクト料金、サブスク月額、お見積もりの考え方など。
A.要件の複雑度、規模、期間、緊急性などを総合的に判断してお見積もりいたします。サイトに記載している料金はあくまで目安で、最終的な金額は別途調整させていただきます。
A.以下に該当する場合はご相談に応じます:
- 長期契約(年間契約など)
- 複数案件のまとめ依頼
- Business以上のサブスク契約者によるプロジェクト依頼(Business 10%割引 / Premium 15%割引)
ただし、安売りはしておりません。「品質に見合った適正価格」でのご提案を心がけています。
A.当初の要件から大きく変更があった場合、有料ライセンス・サービスを使用する場合などに追加費用が発生する可能性があります。事前にご説明し、合意の上で進めますので、ご安心ください。
A.50万円超の大規模案件は、着手時30〜50% / 納品時残額の分割払いが可能です。100万円超の案件は、より細かい分割(着手時・中間・納品時)にも対応します。
A.納品後30日間の不具合対応は無料です。それ以降の保守・運用サポートは、以下の3つからご選択いただけます:
- スポット対応(都度お見積もり)
- サブスクリプション契約(月額固定)
- 年間保守契約
📋サブスクリプション
最低契約期間・解約・対応時間・プラン選定について。
A.最低3ヶ月からの契約となります。解約をご希望の場合は、1ヶ月前までにご連絡ください。3ヶ月経過後は、月単位での解約が可能です。
A.超過した場合は、別途お見積もりさせていただきます。事前に「○時間到達しました」とご連絡し、追加対応するか上位プランへ変更するかをご相談させていただきます。
未消化時間の繰越・返金はございませんのでご注意ください。
A.
- Business は実装作業中心のプラン(月15時間)。業務改善や運用代行を含めた本格的な情シス支援。
- Premium は IT 顧問・戦略アドバイザリー特化(月20時間・実装は10時間以内)。ベンダー選定・戦略立案・IT戦略アドバイザリーなどを伴走。
実装作業を中心にご依頼されたい場合は Business、IT戦略パートナーが必要な場合は Premium をご検討ください。
A.はい、併用可能です。例えば、Businessプランを契約しつつ、別途Power Appsアプリ開発をプロジェクト型で依頼するケースもあります。
🛠対応範囲・技術
対応可能な技術スタック・業務領域について。
A.各プランの違いは「対応時間」と「対応の深度」です。技術領域や業務内容は柔軟に対応します。
- Excel・VBA、Microsoft 365、SharePoint
- PowerShell・Bash スクリプト自動化
- Power Apps、Power Automate
- n8n(Verified Creator 認定)
- SaaS導入支援(kintone、Salesforce等)
「これも対応してもらえる?」とまずはご相談ください。
A.岐阜拠点ですが、全国オンライン対応です。打ち合わせは Teams / Google Meet / Zoom などで実施します。
東海地方(岐阜・愛知・三重)は対面打ち合わせも可能です(別途交通費)。
A.営業時間内(平日 9:00〜19:00)であれば、可能な限り早く対応するよう努めます。ただし、他案件対応中の場合は、3営業日以内のご返信となることがあります。
緊急性が特に高い場合は、別途ご相談ください(追加料金が発生する場合があります)。
🚀進め方
お問い合わせから契約・納品までの流れ。
A.
- プロジェクト型 ← 明確な開発案件があり、納品で完了する場合
- サブスク ← 継続的な業務改善・情シス支援が必要な場合
判断に迷う場合は、初回ご相談時に最適な選択肢をご提案します。
A.標準的な流れは以下の通りです:
- 1. お問い合わせフォーム or メール送信
- 2. 初回ヒアリング(無料・30〜60分)
- 3. お見積もり・ご提案書の提示(2〜5営業日)
- 4. ご契約・着手
初回ヒアリングまでは無料です。お見積もりだけのご相談も承ります。
A.はい、ご要望に応じて秘密保持契約を締結いたします。御社所定のフォーマット、当方所定のフォーマット、どちらも対応可能です。
🔒セキュリティ・データ保護
A.はい、対応可能です。個人情報保護法・GDPRなどの法令を遵守し、適切な管理体制で対応します。NDA締結を前提とさせていただきます。
詳しい取扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。
A.原則として、お客様にご納品した成果物の利用権はお客様に帰属します。ただし、当方が業務上知り得たノウハウや汎用的なコード断片については、当方の知的財産として保持させていただきます。詳細は利用規約第6章をご参照ください。
❓その他
A.各プランで返信時間の目安を設けていますが、内容により前後します。
- Entry: 3〜5営業日以内
- Light: 2〜3営業日以内
- Standard: 1〜2営業日以内
- Business / Premium: 当日〜1営業日以内(優先対応)
A.対応可能ですが、ソースコード・設計資料の有無、技術スタックなどによって対応可否・工数が変動します。まずは現状をヒアリングさせてください。